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☆Das Recht von den Kunden:

Die Zufriedenheit von den Kunden liegt uns immer am Herzen! Falls jedoch die unangenehme Umstände, wie Transportfehler, Mindergewicht, Warenschaden oder weitere Fragen bei Ihnen erscheinen, können Sie schriftlich den Kontakt zu uns aufnehmen: Sie können uns eine Nachricht per Kontakt oder per sales@vartismedia.com senden. Wir werden uns bemühren, Ihre- Email ihhnerhalb 24 Stunden zu beantworten ( Montags bis Freitag).

 ☆ Über die Stonierung der Bestellung:

Wenn Sie die Bestellung stonieren möchten, können Sie sich schriftlich an unserem Kundenservice wenden. Unserer Kundenberater und Kundenberaterinnen stehen Ihnen gern zur Verfügung.

 ☆ Über das Recht der Rückgabe

Wenn Sie die Waren zurücksenden möchten, sollten Sie zuerst unseren Kundenservice schriftlich kontaktieren. Nach wir den Artikel erhalten haben, oder wenn wir mit der von Ihnen angebotenen Trackingnummer die zurückgeschickte Waren haben vergolgen können, werden wir Ihnen die Ware erneut schicken.

☆Über die Zurückerstattung:

  Wenn Sie die Erstattung der Bezahlung noch vor Beginn der Auslieferung verlangen, erhalten Sie den gesamten Kaufpreis innerhalb von 10 Tage nach Abdendung der Widerrufserklärung zurück.

  Wenn die Zurückerstattung nach der Lieferung der Ware gefordert werden, gibt es 2 Fälle:

  1). Wenn es Problem mit der Hardware der Karte gibt, wird die Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen mit den gesamten Kaufpreis innerhalb von 10 Tage nach Empfang der zurückgeschickten Karte erfüllt.

  2). Wenn das Problem nicht an der Karte liegt, werden wir Ihnen das Geld innerhalb 10 Tage nach Erhalt der zurücksendeten Karte zurückgeben. Dennoch wird die Gebühre für Versandkosten und Abschreibungsfee von den gesamten Kaufpreis abgezogen.

 ☆ Achtung: Vor der Zurücksendung müssen Sie feststellen, dass es kein Problem mit dem Artikel gibt, sonst können wir leider nicht umtauschen und zurückerstatten.